FAQ – Frequently Asked Questions About Moving in Berlin

Fragen zur Planung

Wie früh sollte ich mit der Planung beginnen? Für einen Umzug innerhalb Berlins reichen meist vier bis sechs Wochen Vorlauf. Bei Fernumzügen, großen Häusern oder Terminen am Monatsende ist mehr Zeit sinnvoll. Je früher Sie anfragen, desto größer ist die Auswahl an Terminen.

Brauche ich eine Besichtigung? Bei kleinen Umzügen genügen oft eine Liste der Möbel und einige Fotos. Bei größeren Wohnungen, Häusern oder Firmenumzügen empfehlen wir eine Besichtigung vor Ort oder per Video. Nur so lässt sich der Aufwand genau einschätzen.

Was passiert, wenn sich mein Umzugstermin verschiebt? Sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid. Wir versuchen, einen neuen Termin zu finden, der für Sie passt.

Fragen zum Umzugstag

Muss ich am Umzugstag anwesend sein? Ja, zumindest zu Beginn und am Ende. Sie oder eine Vertrauensperson sollten die Wohnung übergeben, Fragen zu einzelnen Möbeln beantworten und am Zielort sagen, wohin welche Möbel kommen.

Was sollte ich selbst transportieren? Dokumente, Bargeld, Schmuck, Medikamente und Datenträger gehören in Ihr eigenes Gepäck. Auch Haustiere fahren nicht im Möbelwagen mit.

Was ist mit Kühlschrank und Waschmaschine? Den Kühlschrank tauen Sie am Vortag ab und reinigen ihn. Die Waschmaschine sollte leer und abgekühlt sein. Für den Transport sichern wir die Trommel.

Fragen zu Halteverbot und Parken

Brauche ich eine Halteverbotszone? In vielen Berliner Straßen ist es schwer, direkt vor dem Haus zu parken. Eine Halteverbotszone sorgt dafür, dass der LKW nah am Eingang stehen kann. Das spart Zeit und schont Ihre Möbel. Wir beantragen die Zone auf Wunsch für Sie.

Wie lange dauert die Genehmigung? Die Zone muss einige Tage vor dem Umzug beantragt und aufgestellt werden. Planen Sie deshalb mindestens zwei Wochen Vorlauf ein.

Fragen zu Verpackung und Möbeln

Bekomme ich Kartons von Ihnen? Ja, wir liefern Umzugskartons, Kleiderkartons und Polstermaterial. Wenn Sie möchten, übernehmen wir auch das Einpacken mit unserem Einpackservice.

Bauen Sie Möbel ab und wieder auf? Ja, das Ab- und Aufbauen von Schränken, Betten und Regalen gehört zu unseren Leistungen. Küchen bauen wir ebenfalls ab und auf, Anschlüsse für Wasser und Strom übernimmt ein Fachbetrieb.

Fragen nach dem Umzug

Wann muss ich mich ummelden? In Berlin müssen Sie sich innerhalb von zwei Wochen nach dem Einzug beim Bürgeramt anmelden. Dafür brauchen Sie die Wohnungsgeberbestätigung Ihres Vermieters.

Was mache ich mit leeren Kartons? Wir nehmen die Kartons auf Wunsch wieder mit. Viele Kunden heben einige auf, um sie im Keller zu nutzen.

Weitere praktische Hinweise finden Sie in unseren Umzugstipps und im Umzugsratgeber. Allgemeine Informationen gibt es auf der Startseite.

Fragen zu Kosten und Bezahlung

Wie setzt sich der Preis zusammen? Der Preis hängt von der Menge der Möbel, der Entfernung, den Etagen, dem Zugang zur Wohnung und den gewünschten Zusatzleistungen ab. Nach der Besichtigung erhalten Sie einen Festpreis.

Kann ich Umzugskosten von der Steuer absetzen? Bei einem beruflich bedingten Umzug lassen sich Kosten häufig als Werbungskosten ansetzen. Bei privaten Umzügen können Arbeitskosten unter Umständen als haushaltsnahe Dienstleistung berücksichtigt werden. Bewahren Sie die Rechnung auf und fragen Sie im Zweifel Ihren Steuerberater.

Gibt es versteckte Kosten? Nein. Alle vereinbarten Leistungen stehen im Angebot. Nur wenn sich der Umfang nachträglich deutlich ändert, passen wir den Preis nach Absprache an. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite Umzugskosten Berlin.

Fragen zu besonderen Gegenständen

Transportieren Sie auch Klaviere? Ja, für Klaviere und andere schwere Einzelstücke setzen wir zusätzliche Mitarbeiter und passendes Werkzeug ein.

Was ist mit Pflanzen und Aquarien? Pflanzen nehmen wir mit, wenn sie gut gesichert sind. Aquarien müssen vor dem Transport geleert werden. Fische und Pflanzen aus dem Becken transportieren Sie am besten selbst.

Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir antworten so schnell wie möglich und helfen Ihnen auch bei ungewöhnlichen Situationen weiter, etwa bei einem Umzug mit sehr kurzer Vorlaufzeit oder bei einem Umzug in mehreren Etappen.